Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Vos missions principales seront :
- L'accueil et l'accompagnement des visiteurs sur le territoire, en renseignant et en procurant les informations et les documentations correspondantes à leurs demandes ;
- La proposition de prestations touristiques auprès des publics (identifier les besoins et les attentes du visiteur et proposer les prestations adéquates) ;
- La gestion de la qualité, en veillant notamment au respect des dispositions RGPD ;
- La tenue de la boutique de l'Office de tourisme, en renseignant les clients et en assurant les ventes ;
- L'organisation des visites et/ou séjours de la clientèle (réservation de guides, locaux, hébergement, autocar, restaurants, musée, sites, etc.) ; et le suivi des dossiers jusqu'à la facturation des prestations.
Passionné(e) par le tourisme, vous excellez dans l'art du relationnel et possédez une expertise solide du territoire.
Vous travaillerez les week-ends et les jours fériés.
Profil :
- De formation supérieure Bac +2 Tourisme ou langues étrangères ;
- Maitrise de deux langues étrangères (première langue : Anglais indispensable, seconde langue entre Néerlandais, Espagnol, Italien, Allemand privilégié) ;
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